2º PROCESSO DE PÓS VENDAS - CURSO DE CONSULTORES
Solicitar curso
Solicite valor
-
Aula 1 - Introdução ao Curso
-
Aula 2 - Cadastro de Clientes
-
Aula 3 - Cadastro de Veículos
-
Aula 4 - Abertura de orçamentos através de um agendamento
-
Aula 5 - Abertura de O.S através de um agendamento
-
Aula 6 - Abertura de orçamentos simples e completo
-
Aula 7 - Abertura de O.S através de um orçamento
-
Aula 8 - Abertura de ordem de serviço e lançamento de serviço.
-
Aula 9 - Lançamento de serviços de terceiros na O.S
-
Aula 10 - Como efetuar o pré fechamento e estorno do pré fechamento
Descrição do curso
Neste curso serão abordados os principais processos que envolvem a operação dos consultores de serviços de uma concessionária de automóveis e caminhões.
Público alvo
Consultores de serviços, TI´s, Gestores de Pós Vendas ou qualquer profissional que deseja obter conhecimentos sobre o processo dos consultores de serviços.
Pré requisitos
Conhecimento de processos de oficina.
Aptidões após o curso
Após a conclusão do curso, os alunos estarão aptos a utilizar o módulo de Pós Vendas das funções dos consultores de serviços do SINC a nível básico.
Conteúdo programático
Cadastro de ClientesCadastro de veículo
Elaboração de orçamento a partir de agendamento.
Elaboração de orçamento rápido
Elaboração de orçamento completo
Abertura de O.S. a partir do agendamento
Abertura de O.S. c/ importação de serviços do orçamento
Lançamento e exclusão de serviço em O.S.
Importação de serviços de orçamento e cardápio
Lançamento de serviços de terceiros
Execução e estorno do pré fechamento
Impressão de O.S e orçamentos.